Kunnen we je helpen met je woon­verzekeringen?

Nadat je een verzekering hebt afgesloten, heb je 14 dagen bedenktijd. Wil je de verzekering toch niet? Laat het ons dan binnen 14 dagen weten. Je betaalt dan niks. Belangrijk om te weten: je bent in die 14 dagen niet verzekerd geweest.

Geef je nieuwe adres gemakkelijk door via MijnFBTO.

Ja, je bent verzekerd als je waterschade hebt door een lekkage of verstopping van een water- of afvoerleiding. Je bent dan verzekerd voor:

• schade aan apparaten, sanitair en verwarmingsinstallaties die zijn aangesloten op deze leidingen
• de kosten om de lekkage op te sporen. Daaronder valt ook eventueel breek- en herstelwerk in je woning.

Heb je schade door vorst? Dan ben je ook verzekerd voor reparatie aan leidingen, installaties en toestellen. Heb je schade door een lekkend waterbed of aquarium? Dan is dit ook verzekerd.

Nee, dat hoeft niet. Je mag de beschadigde spullen weggooien. Maak wel foto’s van de beschadigde spullen. En zoek alvast de aankoopgegevens van de spullen erbij, zoals een factuur of bon. Schrijf ook op hoe oud de spullen zijn.

Tijdens het afsluiten van je verzekering heb je gekozen voor betalen per maand of per jaar. Heb je gekozen voor een maandelijkse betaling? Dan wordt de meestal premie afgeschreven op de dag dat je je verzekering hebt afgesloten.

Was dit bijvoorbeeld de 10e van de maand? Dan wordt de premie iedere maand op de 10e afgeschreven. Goed om te weten: heb je na 2 betalingsherinneringen de premie nog niet betaald? Dan krijg je van ons een sms’je met een betaallink. Zo kun je gemakkelijk alsnog betalen.

Meer informatie lees je op de pagina over het betalen van je verzekering.