Naar inhoud

Een zaak melden

Heb je juridische hulp nodig? Of zoek je juridisch advies? Meld je zaak gemakkelijk en snel online. Met een rechtsbijstand­verzekering van FBTO krijg je juridische hulp van Stichting Achmea Rechtsbijstand (SAR). Zij zijn onafhankelijk. 

  • Meld wanneer het jou uitkomt
  • Snelste optie
  • Stuur direct documenten mee

Volg deze 5 stappen

Hou rekening met deze 5 stappen voordat je een zaak meldt:
  1. Schrijf op wat er is gebeurd. Begin bij het begin. Schrijf alles op in de goede volgorde.
  2. Schrijf op wat je zelf hebt gedaan. En wat de uitkomst daarvan was.
  3. Bewaar belangrijke informatie. Zoals offertes, facturen, voorwaarden en foto’s.
  4. Bewaar de spullen die schade hebben.
  5. Meld de zaak online via SAR.

Je hebt recht op juridische hulp van SAR als het conflict valt onder je FBTO Rechtsbijstand­verzekering of FBTO Basis Rechtsbijstand­verzekering

Verkeersconflict melden

Let op! Heb je een juridisch conflict dat valt onder de module Verkeer? Vul dan het Europees Schadeformulier (pdf) in. Dit kun je ook digitaal doen via de app Mobiel Schademelden. Doe dat het liefst samen met de tegenpartij. Zet allebei je handtekening onder het formulier. Het formulier is vaak bewijs. Stuur dit formulier ook mee als je een conflict bij SAR meldt. Bewaar een kopie voor jezelf.

Bij spoed telefonisch melden

Spoed? Bel Stichting Achmea Rechtsbijstand op (088) 462 37 20. Dat kan van maandag tot en met vrijdag tussen 8.30 en 17.00 uur. Gebruik het keuzemenu (pdf). Dan kunnen we je beter helpen.