Je kunt kwetsbaarheden in onze internetdiensten gemakkelijk aan ons doorgeven. Voorbeelden zijn:
Geef je kwetsbaarheid aan ons door via een online formulier op de website van Achmea. FBTO is onderdeel van Achmea. Je kunt dit ook anoniem doen.
Deel het probleem met ons en maak het niet openbaar. Zo houden we gegevens van onze klanten veilig. Je mag geen gegevens delen met anderen dan FBTO. En je mag onze dienstverlening nooit onderbreken. Misschien doe je iets wat volgens de wet niet mag. Wij doen geen aangifte als je je houdt aan onderstaande spelregels. We vragen je:
Is het een serieus beveiligingsprobleem? Dan krijg je van ons, als je je aan de spelregels hebt gehouden, als dank voor de melding een passende vergoeding. Je hoort binnen 2 dagen na jouw melding wat wij ermee gaan doen.
Contactgegevens mogen wij niet delen met anderen. Behalve als we dit wettelijk moeten. Bijvoorbeeld als justitie ons dit vraagt. Of als wij jouw actie zien als een strafbaar feit. Dan doen wij aangifte bij de politie. Als je anoniem meldt, kunnen wij je niet op de hoogte houden en kunnen we je geen beloning geven.
Deze veiligheidsregeling is gebaseerd op de Leidraad Responsible Disclosure van het Nationaal Cyber Security Centrum (NCSC). Kijk voor meer informatie op de website van het NCSC.
Deze veiligheidsregeling is niet bedoeld voor:
Je kunt contact met ons opnemen als je 1 van deze zaken wilt melden.