Zit je met een kwaaltje of lastige bijsluiter? Met je FBTO Zorgverzekering krijg je een Dokter op Zak. Stel je vraag in de app en je krijgt meestal binnen 20 minuten kosteloos advies.
Een online dokter. Handig toch? Je appt je vraag wanneer het jou uitkomt. Bijvoorbeeld als je ineens uitslag hebt op je arm. Of als je buikpijn krijgt op reis en niet weet of je naar een dokter moet.
Heb je een medische vraag die niet kan wachten? Bel dan je huisarts of de huisartsenpost.
Het team van Dokter op Zak is er elke dag van 7.00 tot 23.00 uur. Ook in het weekend en op feestdagen.
Je stelt medische vragen in de app. Daarom hebben we ‘m goed beveiligd met een extra slot. Dit noemen we 2-stapsverificatie. Hiervoor heb je een extra app nodig op je telefoon. Via de app bewijs je dat jij degene bent die inlogt.
Je kunt een van deze apps gebruiken:
Klaar! Je kunt de app nu gebruiken. Je leest hier de gebruikersvoorwaarden (pdf).
Je wordt geholpen door verpleegkundigen van Eurocross. Zij zijn gespecialiseerd in het beoordelen van medische situaties op afstand.
FBTO is niet verantwoordelijk voor de adviezen in de app.
Dat kan. Stuur in de app even een chatje naar de verpleegkundige. Die regelt het voor je.
Let op, je kunt dit alleen regelen via de chat van Dokter op Zak. Niet via FBTO.
Nee, we zien jouw chats niet. Alles wat je deelt in de app is vertrouwelijk.
Het medisch team dat je vragen beantwoordt, werkt bij Eurocross. We hebben een contract met Eurocross dat voldoet aan de privacyregeling. Je leest hier meer over in ons privacy statement.
