Een bosbrand, overstroming of een storm waardoor je tent wegwaait... Je hebt schade en wilt het liefst zo snel mogelijk naar huis. Of je bent nog niet vertrokken en wilt thuisblijven. En nu? Je vindt hier het antwoord op je vragen.
Zit je in een noodsituatie? De FBTO Alarmcentrale staat 24/7 voor je klaar. We helpen direct!
Breng eerst jezelf en je reisgenoten in veiligheid. En zorg dat je goed op de hoogte bent.
Zij weten wat je moet doen tijdens een noodsituatie. Check ook de (plaatselijke) media.
Dit staat op de website van het Ministerie van Buitenlandse Zaken (BuZa). Je leest hier het laatste nieuws over je vakantiegebied. Bellen naar BuZa kan ook: +31 247 247 247.
Zij weten vaak goed wat er aan de hand is en wat je het beste kunt doen. Ze zijn ook verplicht om je te helpen.
Een calamiteit is een onverwachte noodsituatie. De kans is groot dat je reisorganisatie is aangesloten bij het Calamiteitenfonds. Check dit op de website van je reisorganisatie. Zijn ze aangesloten? Dan helpen zij je verder met de vergoedingen van je schade.
Je meldt je schade gemakkelijk en snel online in MijnFBTO. Toch liever een medewerker spreken? Dan kun je contact met ons opnemen.
Wil je precies weten hoe je bent verzekerd via je reis- of annuleringsverzekering? En in welke situaties? Lees dan de polisvoorwaarden.
